POKLIČITE NAS

068 18 58 11

Košarica0Item(s)

Vaša košarica je prazna.

Product was successfully added to your shopping cart.

Garancija

Garancija

  • Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu ali na računu.
  • Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa.
  • Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih ali na računu. Informacija o garanciji je navedena tudi na strani s predstavitvijo artikla.
  • Če informacije o garanciji ni, artikel nima garancije ali pa podatek v tem trenutku ni znan. V slednjem primeru lahko kupec kontaktira ponudnika, ki bo zagotovil ažurno informacijo.
  • Proizvajalec je v skladu z zakonom dolžan kupcu zagotoviti garancijo za brezhibno delovanje kupljenega blaga.
  • Garancijo lahko kupec uveljavlja samo pri nas. Garancijo lahko kupec uveljavlja z servisnim obrazcem in računom prodajalca, ki ga ob vrnitvi izdelka dobi nazaj.
  • Proizvajalec je dolžan garancijsko popravilo opraviti v 45 delovnih dneh od prejema blaga, v nasprotnem primeru pa artikel zamenjati z drugim, enakovrednim in brezhibnim artiklom. Če v tistem trenutku ni več možno dobiti istega ali podobnega izdelka lahko kupec zaprosi za povračilo kupnine.
  • Posredovanje blaga v garancijo se opravi v skladu s pogoji, ki jih ima prodajalec zapisane na speltni strani.
  • V kolikor ste kupili servisni material pri TINIAM, Tine Klenovšek s.p. in ga menjali sami je garancija za ta material neveljavna.

Postopek uveljvanja garancije:

Izdelek pošljite na naslov, ki je zapisan na servisnem obrazcu. Zraven izdeleka OBVEZNO priložite servisni obrazec

15 dnevni rok vračila: 

V kolikor ste ugotovili, da Vam izdelek ne ustreza ga lahko v roku 15 dni od datuma na računu vrnete nazaj na naš naslov. Izdelek mora biti v original zaprti embalaži, brez vidnih znakov uporabe ali poškodb. Strošek poštnine je Vaš, povrnjeno dobite samo kupnino za artikel. 

Izdelku prav tako priložite servisni obrazec na katerega napišete Vaš TRR kamor se v kolikor je upravičeno vračilo in so izponjene vse zahteve potem tudi vrne kupnina. Paketov z odkupnino ne sprejemamo. 

 

Potrebuješ mojo pomoč? Pošlji mi svoje vprašanje
Pošlji mi svoje vprašanje in ti bomo odgovorili v najkrajšem možnem času.